Wil je jouw bestelling herroepen?
Je kunt een via DrPhone.nl gesloten overeenkomst binnen de geldende wettelijke bedenktijd zonder opgave van reden herroepen.
Gebruik hiervoor onze digitale herroepingsfunctie. Na het invullen krijg je eerst een overzicht van jouw gegevens. De herroeping wordt pas definitief ingediend nadat je op Herroeping bevestigen hebt geklikt.
Hier de overeenkomst herroepen
Hoe werkt het?
- Klik op Hier de overeenkomst herroepen.
- Vul je naam, bestelnummer en e-mailadres in.
- Geef aan of je de volledige bestelling of een deel van de bestelling wilt herroepen.
- Controleer de ingevulde gegevens.
- Klik op Herroeping bevestigen.
- Je ontvangt onmiddellijk een ontvangstbevestiging per e-mail.
Geen reden verplicht
Je hoeft geen reden op te geven voor het herroepen van je bestelling. Het formulier vraagt uitsluitend om de gegevens die nodig zijn om je bestelling en herroepingsverklaring te identificeren.
Product terugsturen
Het indienen van de herroepingsverklaring is niet hetzelfde als het terugsturen van het product. Na ontvangst van je verklaring ontvang je verdere informatie over de retourprocedure.
Andere manieren om te herroepen
De digitale herroepingsfunctie is een aanvullende mogelijkheid. Je kunt ook gebruik blijven maken van het modelformulier voor herroeping of ons binnen de geldende bedenktijd een ondubbelzinnige verklaring sturen.
Heb je een vraag over je retourzending? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@drphone.nl.