Privacyverklaring DrPhone / ElectronicWorks B.V.
Laatste update: 21 april 2025
Bij DrPhone / ElectronicWorks B.V. hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, op welke juridische grondslagen dit gebeurt, hoe lang we gegevens bewaren en welke rechten je hebt. We adviseren je deze verklaring zorgvuldig door te lezen.
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en websites van:
DrPhone / ElectronicWorks B.V.
Homerusplein 1
1363 SZ Almere
Nederland
📞 06-41787779 / 06-46101233
📧 info@drphone.nl
KvK: 67973523
DrPhone®, LUXWALLET®, Elementkey®, Bugolini® en ElectronicWorks® zijn handelsmerken van ElectronicWorks B.V.
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
a. Gebruik van onze diensten
Wanneer je je aanmeldt voor een dienst, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, vragen wij om persoonsgegevens zoals:
Naam
Adres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
IP-adres
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de betreffende dienst te leveren, bestellingen te verwerken en klantenservice te bieden.
b. Communicatie
Als je contact opneemt via e-mail, contactformulier of andere kanalen, bewaren wij jouw bericht om je zo goed mogelijk van dienst te zijn.
c. Cookies en websitegebruik
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om:
Onze website te laten functioneren
Statistieken te verzamelen (bijv. via Google Analytics)
De gebruikservaring te verbeteren
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid
3. Juridische grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van de volgende grondslagen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):
Toestemming (bijvoorbeeld bij nieuwsbriefinschrijving)
Uitvoering van een overeenkomst (zoals een bestelling)
Wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)
Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze dienstverlening of fraudepreventie)
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
Bestelgegevens: tot 7 jaar na aankoop (fiscale verplichting)
Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft
Supportcommunicatie: maximaal 2 jaar na laatste contact
5. Delen met derden
We delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten. Voorbeelden hiervan zijn:
Betaaldiensten (zoals Mollie of Klarna)
Logistieke partners
Hostingproviders
Beoordelingssystemen zoals WebwinkelKeur
We zorgen er altijd voor dat deze partijen voldoen aan de AVG en passende verwerkersovereenkomsten hebben ondertekend. Gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Als gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals modelcontracten of standaardbepalingen van de Europese Commissie.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Voorbeelden:
Versleuteling (SSL)
Beveiligde servers
Toegangscontrole
7. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
Inzage in je persoonsgegevens
Correctie of aanvulling
Verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van gegevens
Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
Je kunt je rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@drphone.nl. We reageren uiterlijk binnen 30 dagen.
8. Nieuwsbrief en communicatie
Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee je jouw voorkeuren kunt wijzigen of je kunt afmelden. Voor alle andere verzoeken kun je contact opnemen via bovenstaande gegevens.
9. Cookies uitschakelen
Je kunt je browser zo instellen dat cookies worden geweigerd of dat je wordt gewaarschuwd wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van onze website mogelijk niet goed functioneren zonder cookies.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
11. Vragen of klachten
Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem dan contact met ons op via info@drphone.nl.
Indien je van mening bent dat wij jouw gegevens onjuist verwerken, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Laat me weten of je dit ook als HTML-tekst of CMS-pagina voor PrestaShop wilt hebben. Ik kan het meteen formatteren zodat je het rechtstreeks kunt invoegen.
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van DrPhone of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van DrPhone of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van DrPhone of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
DrPhone / ElectronicWorks B.V.
Homerusplein 1
1363 SZ Almere
06-41787779 of 06-46101233
info@drphone.nl